Общение с клиентами — это неотъемлемая часть профессии парикмахера! Поэтому крайне важно, чтобы оно происходило продуктивно. Многим мастерам знакома ситуация, когда клиент озвучивает одно желание, а в итоге оказывается, что хотели вовсе не этого. В итоге получается: клиент недоволен, мастер расстроен и настроение испорчено у обоих. Или, например, возникают разногласия сразу во время консультации. Что делать в подобных ситуациях? Как разговаривать с клиентами продуктивно? Как выведать желание клиента,…
